Digitale oder Physische Geschenkkarte! 🌴
FAQ
— Häufig gestellte Fragen
1. Warum gibt es eine Servicegebühr von 5 € für digitale Geschenkkarten?
Die Servicegebühr von 5 € deckt die administrativen und Verarbeitungskosten ab, die mit der Verwaltung von Geschenkkartenkäufen verbunden sind. So können wir sowohl Käufern als auch Empfängern ein reibungsloses und hochwertiges Erlebnis bieten.
2. Gibt es zusätzliche Kosten für physische Geschenkkarten?
Ja, für physische Geschenkkarten fällt eine zusätzliche Gebühr von 3,50 € an. Diese Gebühr deckt die Kosten für den Druck, die Verpackung und den Versand der Karte an die gewünschte Adresse.
3. Was ist im Gesamtpreis einer Geschenkkarte enthalten?
Der Gesamtpreis einer Geschenkkarte umfasst:
– Den Wert der Geschenkkarte (den Betrag, den Sie verschenken möchten),
– Eine Servicegebühr von 5 € für digitale Karten und
– Gegebenenfalls zusätzliche 3,50 € für physische Karten.
4. Kann ich die zusätzlichen Gebühren vermeiden?
Wenn Sie sich für eine digitale Geschenkkarte entscheiden, wird nur die Servicegebühr von 5 € berechnet. Für physische Geschenkkarten kommen zusätzlich 3,50 € Versandkosten hinzu.
5. Wie lange dauert es, bis ich eine physische Geschenkkarte erhalte?
Physische Geschenkkarten werden zügig verarbeitet und versendet. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren, aber wir bemühen uns, dass Sie Ihre Karte so schnell wie möglich erhalten.
6. Kann ich die Geschenkkarte personalisieren?
Ja! Sie können während des Bestellvorgangs eine persönliche Nachricht auf der digitalen Version der Geschenkkarte hinzufügen. Die physische Geschenkkarte kann jedoch keine personalisierte Nachricht enthalten.
7. Beeinflussen die Gebühren den Wert der Geschenkkarte?
Nein, die Gebühren sind separat und verringern nicht den Wert der Geschenkkarte. Wenn Sie beispielsweise eine Geschenkkarte im Wert von 100 € kaufen, erhält der Empfänger den vollen Betrag von 100 € zur Nutzung.
8. Sind Geschenkgutscheine erstattungsfähig oder übertragbar?
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen zu unseren Geschenkkarten haben, können Sie das untenstehende Formular nutzen, um Ihre Anfrage zu stellen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
9. Wen kann ich kontaktieren, wenn ich weitere Fragen habe?
Nein, Geschenkgutscheine sind weder erstattungsfähig noch übertragbar. Sie sind namentlich gebunden und können nur von der Person genutzt werden, deren Name auf dem Gutschein steht. Ein Umtausch in Bargeld oder andere Zahlungsmethoden ist nicht möglich.
10. Kann ich eine Geschenkkarte in Belgien einlösen?
Nein, die Geschenkkarten sind nur in Deutschland gültig. Die angebotenen Behandlungen, Preise und Verfügbarkeiten unterscheiden sich, und Termine in Belgien sind nur sehr begrenzt verfügbar.
⚠️ Hinweis
Wenn dennoch eine Geschenkkarte für Belgien erworben wurde und eine Rückerstattung gewünscht ist, werden die anfallenden Bankgebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Fragen?
Richtlinie
— Bitte vor der Buchung lesen!
A
Geschenkkarten und Gutscheine müssen zum Zeitpunkt der Behandlung vorgelegt werden und können nicht in Verbindung mit anderen Angeboten oder Rabatten verwendet werden.
B
Geschenkkarten dürfen nur während der regulären Öffnungszeiten eingelöst werden.
C
Gültigkeit der Geschenkkarten: 3 Jahre
D
Verwendung:
Wenn eine Geschenkkarte mehrere Massagen beinhaltet, können Sie pro Tag nur eine Massage nutzen und mindestens einmal pro Monat, sobald Sie begonnen haben.
E
Geschenkkarten sind nur auf dieser Website gültig.
Bitte verwenden Sie sie nicht auf Treatwell.
Geschenkkarten, die anderswo verwendet werden, sind ungültig.
F
Geschenkkarten sind nur in Deutschland gültig.
Durch die Buchung eines Termins bei uns stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
How To Use Your Gift Card
