01 / UPSCALE MASSAGE
ImpressumLegal NoticeMentions légales
Vollständige Anbieterangaben anzeigenShow full business detailsAfficher les informations légales complètes Name, Anschrift, E-Mail, Telefon und USt-IdNr.Operator, address, email, telephone and VAT IDExploitant, adresse, e-mail, téléphone et n° de TVA
Gesetzliche AnbieterinformationenLegal business informationInformations légales
Rechtsgrundlage der Anbieterkennzeichnung: § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).Legal basis for provider identification: Section 5 of the German Digital Services Act (DDG).Cadre juridique des informations d’identification : article 5 de la loi allemande sur les services numériques (DDG).
HinweiseImportant informationInformations importantes
Das Online-Angebot beschreibt Massage-, Wellness- und ergänzende manuelle Anwendungen. Informationen über osteopathische Techniken dienen der allgemeinen Aufklärung und ersetzen keine medizinische Diagnostik oder notwendige ärztliche Betreuung.This website describes massage, wellness and complementary manual services. Information about osteopathic techniques is general educational material and is not a substitute for medical diagnosis or necessary care.Ce site présente des massages, des prestations de bien-être et des techniques manuelles complémentaires. Les informations sur les techniques ostéopathiques sont générales et ne remplacent pas un diagnostic médical ni les soins nécessaires.
02 / UPSCALE MASSAGE
DatenschutzerklärungPrivacy PolicyPolitique de confidentialité
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In dieser ErklärungIn this policyDans cette politique
01Verantwortlicher und KontaktController and contactResponsable du traitement et contact
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist Upscale Massage, Betreiber: Steven H. Die Geschäftsanschrift und die E-Mail-Kontaktadresse finden Sie unter Impressum und Anbieterangaben auf dieser Seite. Die Angaben zur Identität des Verantwortlichen unterliegen den geltenden gesetzlichen Offenlegungspflichten.The controller responsible for processing personal data on this website is Upscale Massage, operator: Steven H. The business address and email contact are available under Legal notice and business details on this page. Identification details remain subject to applicable statutory disclosure duties.Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est Upscale Massage, exploitant : Steven H. L’adresse professionnelle et le contact par e-mail figurent dans les mentions légales et coordonnées professionnelles de cette page. Les informations d’identification restent soumises aux obligations légales de publication.
02Aufruf der Website und ServerprotokolleWebsite access and server logsConsultation du site et journaux techniques
Beim Aufruf der Website können aus technischen Gründen Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die verweisende Seite verarbeitet werden. Dies dient der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit des Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb), soweit keine andere gesetzliche Grundlage greift.For technical reasons, accessing the website may involve processing your IP address, access date and time, requested page, browser and device details, and potentially the referring page. This serves the availability, stability and security of the website. The legal basis is Article 6(1)(f) GDPR (our legitimate interest in secure operation), unless another legal basis applies.Pour des raisons techniques, la consultation du site peut entraîner le traitement de l’adresse IP, de la date et de l’heure de connexion, de la page demandée, du navigateur, de l’appareil et éventuellement de la page de provenance. Ce traitement sert à assurer la disponibilité, la stabilité et la sécurité du site. Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à la sécurité du service), sauf autre fondement applicable.
Die Website wird über die WordPress-Infrastruktur betrieben. Hosting- und technische Dienstleister können im erforderlichen Umfang mit der Verarbeitung beauftragt sein.The website runs on WordPress infrastructure. Hosting and technical service providers may process the information necessary to operate it.Le site fonctionne sur une infrastructure WordPress. Des prestataires d’hébergement et techniques peuvent traiter les données nécessaires à son fonctionnement.
03Anfragen per E-Mail, SMS oder WhatsAppEmail, SMS and WhatsApp enquiriesDemandes par e-mail, SMS ou WhatsApp
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Frage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin vorzubereiten oder durchzuführen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vertragliche oder vorvertragliche Anfragen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Korrespondenz.If you contact us, we process your contact details and the contents of your message to respond and, where appropriate, arrange or fulfil an appointment. The legal basis is Article 6(1)(b) GDPR for contractual or pre-contractual enquiries and Article 6(1)(f) for other correspondence.Lorsque vous nous contactez, nous traitons vos coordonnées et le contenu de votre message afin de répondre et, le cas échéant, de préparer ou d’assurer un rendez-vous. Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour les démarches contractuelles ou précontractuelles et point f) pour les autres échanges.
Bei WhatsApp erfolgt die Kommunikation über einen Dienst von Meta; dabei können Kommunikations- und technische Metadaten nach den Bestimmungen des Dienstes verarbeitet werden. Bitte senden Sie unaufgefordert keine sensiblen Gesundheitsdaten über Messenger oder allgemeine E-Mail.WhatsApp communication takes place through a Meta service, which may process communication and technical metadata according to its own terms. Please do not send sensitive health information unsolicited through messengers or ordinary email.Les échanges WhatsApp passent par un service de Meta, qui peut traiter des métadonnées de communication et techniques selon ses propres conditions. Merci de ne pas transmettre spontanément de données de santé sensibles par messagerie ou e-mail ordinaire.
04Online-Buchung über SimplyBook.meOnline bookings via SimplyBook.meRéservations en ligne avec SimplyBook.me
Für Terminbuchungen verwenden wir SimplyBook.me. Dabei werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, gewählte Leistung, Terminzeit sowie Buchungs- und Änderungsinformationen verarbeitet. Dies ist zur Durchführung der gewünschten Buchung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bestätigungen und Erinnerungen können im Rahmen der Buchung versendet werden.We use SimplyBook.me for appointments. Information processed may include your name, email address, phone number where provided, selected service, appointment time, and booking or rescheduling details. This is necessary to fulfil the booking you request (Article 6(1)(b) GDPR). Booking confirmations and reminders may be sent as part of this process.Nous utilisons SimplyBook.me pour les rendez-vous. Les données traitées peuvent comprendre le nom, l’adresse e-mail, le téléphone lorsqu’il est communiqué, la prestation choisie, l’horaire et les informations de réservation ou de modification. Ce traitement est nécessaire à l’exécution de la réservation demandée (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Des confirmations et rappels peuvent être envoyés.
Die Buchung erfolgt über book.upscalemassage.eu. Die Datenschutzhinweise von SimplyBook.me enthalten ergänzende Informationen.Bookings are made via book.upscalemassage.eu. See the SimplyBook.me privacy policy for supplementary information.Les réservations s’effectuent via book.upscalemassage.eu. Consultez également la politique de confidentialité de SimplyBook.me.
05Terminzahlungen über StripeAppointment payments through StripePaiements de rendez-vous via Stripe
Online-Zahlungen für Termine werden über Stripe im Zusammenhang mit SimplyBook.me abgewickelt. Hierbei können Zahlungsbetrag, Transaktionskennung, Kontaktdaten und erforderliche Rechnungsdaten verarbeitet werden. Karten- und Zahlungsinformationen werden vom Zahlungsdienst nach dessen Sicherheitsverfahren behandelt.Online appointment payments are processed through Stripe in connection with SimplyBook.me. Data may include the amount, transaction reference, contact information and necessary billing details. Card and payment details are handled by the payment provider according to its security procedures.Les paiements en ligne des rendez-vous sont traités par Stripe en lien avec SimplyBook.me. Les données peuvent inclure le montant, la référence de transaction, les coordonnées et les éléments nécessaires à la facturation. Les données de carte sont gérées par le prestataire de paiement selon ses procédures de sécurité.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Zahlungsabwicklung und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungs- und Buchführungspflichten. Weitere Einzelheiten: Stripe-Datenschutz.Legal bases are Article 6(1)(b) GDPR to process payments and Article 6(1)(c) for statutory accounting and retention duties. Further details: Stripe privacy policy.Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour le paiement et point c) pour les obligations comptables et de conservation. Voir la politique de confidentialité de Stripe.
06Geschenkkarten über Gift UpGift cards via Gift UpCartes cadeaux avec Gift Up
Für den Kauf, die Zustellung und die Verwaltung von Geschenkkarten wird Gift Up eingesetzt. Je nach Bestellung können Käufer- und Empfängernamen, E-Mail-Adressen, Bestellwert, Kartencode, Zahlungsstatus und Einlösedaten verarbeitet werden. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Belegpflichten).Gift Up is used for gift-card purchasing, delivery and management. Depending on the order, data may include buyer and recipient names, email addresses, amount, gift-card code, payment status and redemption details. Legal bases: Article 6(1)(b) GDPR (contract) and Article 6(1)(c) (statutory record-keeping).Gift Up est utilisé pour l’achat, l’envoi et la gestion des cartes cadeaux. Selon la commande, les données peuvent inclure les noms de l’acheteur et du bénéficiaire, les e-mails, le montant, le code de carte, le statut du paiement et l’utilisation. Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, points b) et c) du RGPD (contrat et obligations légales de conservation).
Ergänzend gelten die Datenschutzhinweise von Gift Up.The Gift Up privacy policy provides further information.La politique de confidentialité de Gift Up apporte des précisions.
07Freiwillige digitale TrinkgelderOptional digital tipsPourboires numériques facultatifs
Für freiwillige Trinkgelder bieten wir je nach gewähltem Zahlungsweg PayPal, Revolut Business und Bitcoin Lightning (Blink) an. Beim Anklicken oder Nutzen dieser Dienste werden Daten durch den jeweiligen externen Anbieter verarbeitet. Uns können Zahlungseingang, Betrag und gegebenenfalls mitgeteilte Absenderinformationen angezeigt werden.We offer PayPal, Revolut Business and Bitcoin Lightning (Blink) as optional tipping methods. When you open or use one of these services, the relevant external provider processes information according to its own rules. We may receive the payment amount, status and any sender details made available to us.PayPal, Revolut Business et Bitcoin Lightning (Blink) sont proposés pour les pourboires facultatifs. Lorsque vous ouvrez ou utilisez l’un de ces services, le prestataire externe concerné traite les données selon ses règles. Nous pouvons recevoir le montant, le statut du paiement et les informations sur l’émetteur éventuellement communiquées.
Kryptowährungszahlungen können darüber hinaus technische Adress- oder Transaktionsdaten betreffen; bei bestimmten Bitcoin-Vorgängen können Informationen dauerhaft in einer öffentlichen Blockchain erscheinen. Trinkgelder sind freiwillig und unabhängig von einer Terminbuchung.Cryptocurrency payments can also involve technical address or transaction data; for certain Bitcoin transactions, information can be recorded permanently on a public blockchain. Tips are voluntary and separate from appointment bookings.Les paiements en cryptomonnaie peuvent impliquer des données techniques d’adresse ou de transaction ; certaines opérations Bitcoin peuvent être inscrites durablement sur une blockchain publique. Les pourboires sont volontaires et distincts des réservations.
08Statistik, Google-Dienste und JetpackSite analytics, Google services and JetpackStatistiques, services Google et Jetpack
Google Site Kit ist mit Search Console, Google Analytics und PageSpeed Insights verbunden; Jetpack ist ebenfalls installiert. Search Console und PageSpeed Insights dienen unter anderem der Auswertung von Such- und Leistungsdaten. Soweit auf der Website Analytics- oder Jetpack-Statistikfunktionen zur Erfassung von Besucherdaten eingesetzt werden, können technische Nutzungsdaten und gegebenenfalls Kennungen verarbeitet werden.Google Site Kit is connected to Search Console, Google Analytics and PageSpeed Insights; Jetpack is also installed. Search Console and PageSpeed Insights support search and website-performance reporting. If Analytics or Jetpack visitor-measurement features are deployed on the site, they may process technical usage data and identifiers.Google Site Kit est connecté à Search Console, Google Analytics et PageSpeed Insights ; Jetpack est également installé. Search Console et PageSpeed Insights servent notamment au suivi des recherches et des performances du site. Si des fonctions de mesure d’audience de Google Analytics ou Jetpack sont déployées, elles peuvent traiter des données d’utilisation techniques et des identifiants.
Für nicht unbedingt erforderliche Endgerätezugriffe oder Analyse-Cookies ist grundsätzlich eine vorherige Einwilligung nach § 25 TDDDG in Verbindung mit der DSGVO erforderlich. Die tatsächliche Einbindung und die Einstellungen zur Einwilligung müssen mit der Website-Konfiguration übereinstimmen.Non-essential device access or analytics cookies generally require prior consent under Section 25 TDDDG and the GDPR. The deployed scripts and consent settings must match the actual website configuration.L’accès non indispensable à l’appareil ou les cookies d’analyse nécessitent en principe un consentement préalable au titre du § 25 TDDDG et du RGPD. Les scripts actifs et les paramètres de consentement doivent correspondre à la configuration réelle du site.
10Externe Links und eingebundene InhalteExternal links and embedded contentLiens externes et contenus intégrés
Unsere Seiten enthalten Links zu externen Angeboten, beispielsweise zu Google Maps für die Anfahrt, zu Buchungssystemen und zu Zahlungsdiensten. Beim Öffnen externer Websites gilt deren eigene Datenverarbeitung. Werden externe Inhalte direkt eingebettet, kann technisch bedingt bereits beim Laden eine Datenübertragung stattfinden.Our pages link to external services, for example Google Maps directions, booking systems and payment providers. Their own privacy terms apply when you open those websites. If third-party content is embedded directly, loading it may transmit technical data to the provider.Nos pages proposent des liens vers des services externes, par exemple Google Maps pour l’itinéraire, les réservations et les paiements. Leurs propres règles de traitement s’appliquent lorsque vous ouvrez ces sites. Si un contenu tiers est directement intégré, son chargement peut transmettre des données techniques au fournisseur.
Soweit erforderlich, werden entsprechende Inhalte erst nach der notwendigen Einwilligung eingebunden. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise des jeweiligen Drittanbieters.Where required, such content must be loaded only after the necessary consent. Please consult the relevant provider’s privacy notice.Lorsque cela est requis, ces contenus doivent être activés après le consentement nécessaire. Consultez les politiques des prestataires concernés.
11Empfänger und Übermittlungen in DrittländerRecipients and international data transfersDestinataires et transferts internationaux
Personenbezogene Daten werden nur soweit erforderlich an Dienstleister für Hosting, Buchung, Zahlungsabwicklung, Geschenkkarten oder Kommunikation übermittelt. Einige Anbieter oder Unterauftragsverarbeiter können Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.Personal data is shared with hosting, booking, payment, gift-card and communication providers only where necessary for the service. Some providers or subprocessors may handle data outside the EU or European Economic Area.Les données personnelles ne sont communiquées aux prestataires d’hébergement, de réservation, de paiement, de cartes cadeaux ou de communication que dans la mesure nécessaire. Certains fournisseurs ou sous-traitants peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Sofern eine solche Übermittlung erfolgt, muss hierfür eine zulässige Grundlage bestehen, etwa ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Einzelheiten richten sich nach dem tatsächlich genutzten Dienst und dessen Vertragsunterlagen.Any such transfer must rely on a lawful mechanism, such as an adequacy decision or appropriate safeguards including EU Standard Contractual Clauses. Specific arrangements depend on the provider and the services actually used.Un tel transfert doit reposer sur un mécanisme légal, par exemple une décision d’adéquation ou des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de l’UE. Les modalités dépendent des prestataires et services réellement utilisés.
12Speicherdauer und SicherheitRetention and securityDurée de conservation et sécurité
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen beziehungsweise berechtigte Rechtsansprüche eine weitere Speicherung verlangen. Geschäftliche und steuerlich relevante Unterlagen werden entsprechend den einschlägigen gesetzlichen Fristen aufbewahrt.We keep personal information only for as long as needed for the relevant purpose, or for longer where statutory retention obligations or legitimate legal claims require it. Business and tax records are retained according to applicable legal periods.Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la finalité concernée ou, au-delà, lorsqu’une obligation légale de conservation ou la défense de droits le justifie. Les pièces comptables et fiscales sont conservées selon les délais légaux applicables.
Wir setzen angemessene organisatorische und technische Schutzmaßnahmen ein. Eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann nicht garantiert werden.We apply appropriate organisational and technical safeguards. Absolute security of internet communications cannot be guaranteed.Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Une sécurité absolue des transmissions sur Internet ne peut être garantie.
13Ihre Rechte und BeschwerdemöglichkeitYour rights and the right to complainVos droits et réclamation
Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Einwilligungen können nach Art. 7 Abs. 3 mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.Subject to GDPR conditions, you have rights of access (Article 15), rectification (16), erasure (17), restriction (18), data portability (20) and objection (21). Consent may be withdrawn for future processing under Article 7(3).Sous réserve des conditions du RGPD, vous disposez notamment des droits d’accès (article 15), de rectification (16), d’effacement (17), de limitation (18), de portabilité (20) et d’opposition (21). Un consentement peut être retiré pour l’avenir selon l’article 7, paragraphe 3.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die E-Mail-Adresse im Impressum. Zudem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.To exercise these rights, contact us using the email address in the legal notice. You may also lodge a complaint with a data-protection authority, particularly the North Rhine-Westphalia Data Protection Commissioner.Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’aide de l’adresse e-mail figurant dans les mentions légales. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment le commissaire à la protection des données de Rhénanie-du-Nord-Westphalie.
14Aktualisierung dieser ErklärungChanges to this noticeMise à jour de cette politique
Diese Informationen werden angepasst, wenn sich eingesetzte Dienste, tatsächliche Datenverarbeitungen oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.This information may be updated when the services we use, actual processing activities or legal requirements change. The version published on this website applies.Ces informations peuvent être actualisées en cas de changement des services utilisés, des traitements réels ou des exigences légales. La version publiée sur ce site fait foi.
Stand: 28. Oktober 2026.Updated: 28 October 2026.Mise à jour : 28 octobre 2026.
Stand: 28. Oktober 2026Updated: 28 October 2026Mise à jour : 28 octobre 2026