1 - Annulation​

Chez Upscale Massage, nous avons une politique d’annulation stricte :

A

Sauf si vous trouvez quelqu’un pour vous remplacer, tout rendez-vous non annulé au moins 24h à l’avance, sera facturé 50% du rendez-vous.

B

L’annulation doit être faite avant 11h00 la veille du rendez-vous. Les annulations faites pendant l’heure prévue du rendez-vous sont entièrement facturées.

C

Une annulation pour cause de Covid-19 positif doit être justifiée par l’envoi du résultat officiel du test.

D

L’annulation d’une séance dans les 4 heures ou une “NON PRESENTATION” SERA ENTIÈREMENT FACTURÉE.

 

E

Les reprogrammations online sont limitées à DEUX FOIS.

F

Veuillez noter que cette politique d’annulation s’appliquera également aux traitements à régler par Bon Cadeau.

G

Une annulation tardive ou un défaut de se présenter à votre rendez-vous entraînera des frais d’annulation.

 
 

 

 

H

Votre arrivée tardive nécessitera de terminer la session à l’heure prévue, ce qui signifie que votre session sera malheureusement plus écourtée cette fois-ci. Il y a généralement suffisamment de temps entre deux clients pour éviter ce stress, mais gardez à l’esprit que ce temps vous a été réservé et que d’autres personnes sont prévues après.

 

Pour des raisons de qualité, n’oubliez pas que le thérapeute a besoin de “récupérer” après chaque séance.
Les imprévus arrivent – embouteillage, appels téléphoniques de dernière minute, imprévus au travail/à la maison cependant notez que le temps du thérapeute est précieux et qu’il respecte également le temps des autres clients.

2 - Offre

A

Les offres ne s’appliquent PAS sur le site Web de TREATWELL.

Si vous effectuez une réservation sur “Treatwell”, les offres ne s’appliqueront pas.

B

Vous devez être pleinement éligible aux offres.

C

Toutes les conditions doivent être remplies pour pouvoir utiliser une offre.

D

Il n’est pas possible de réserver un massage pour quelqu’un d’autre en utilisant les tarifs “spécial première fois“. Ceux-ci ne sont disponibles que pour cette personne particulière qui achète et réserve son propre rendez-vous.

 
 

 

 

E

Les réductions et les offres ne sont pas cumulables.

3 - Packages & Validité

A

Tout rdv pris au-delà de la date d’expiration ne bénéficie plus de la réduction accordée.

Par conséquent, la différence de prix de chaque massage non utilisé doit être payée en conséquence.

B

Tout rendez-vous restant dans le forfait 3 jours après la date d’expiration est perdu.

 

C

Veuillez noter que les forfaits ne peuvent pas être “déclassés” si vous ne réservez pas dans la période de validité.

D

La différence de prix est entre le prix d’un article dans un package et le prix normal d’un article.

Pas entre les packages.

 
 

 

 

4 - Bon Cadeau & Offres

A

Les bons cadeaux & les offres doivent être présentés au moment du traitement et ne peuvent être utilisés conjointement avec des offres ou des réductions.

B

Les bons cadeaux ont une validité.

 

C

Un bon cadeau commandé (physique & virtuel) est dû.

D

Si un Bon Cadeau est expiré :

Un mois après :

– 25€ pour utiliser le Bon Cadeau.

Depuis plus d’un mois :

РLe Bon Cadeau est p̩rim̩.

E

Si un Bon Cadeau est expiré :

Veuillez prendre contact avant de prendre un rendez-vous.

F

Utilisation : Si un bon cadeau vous permet d’avoir plusieurs massages, vous ne pouvez utiliser qu’un seul massage par jour et au moins 1x par mois dès l’instant que vous avez commencé.

G

Le bon cadeau sera envoyé uniquement lors du paiement.

H

Les bons cadeaux ne peuvent être utilisés qu’en réservant par sms, en appelant, en envoyant un e-mail ou en contactant sur ce site Web et en réservant en ligne sur http://www.upscalemassage.eu et le lien redirigeant vers la plateforme de réservation en ligne.

5 - Limites Professionnelles

A

Les demandes d’activité sexuelle ne seront pas tolérées, seront considérées comme une sollicitation et signalées aux autorités compétentes conformément à nos directives.

Le client ne sera pas reprogrammé si cela se produit.

B

Les seins et les organes  génitaux ne seront en aucun cas massés.

Une distance professionnelle sera maintenue avec ces zones.

C

Une interaction sexuelle ou une discussion de quelque nature que ce soit entre le client et le thérapeute n’est JAMAIS appropriée.

6 - Confidentialité & Conversation

A

La discussion entre le thérapeute et le client est confidentielle.

B

Le client peut ou non choisir de parler pendant la séance.

C

Nous sommes heureux d’écouter votre conversation et de partager notre expertise professionnelle.

D

Nous préférons ne pas aborder de sujets à caractère politique, religieux ou sexuel.

E

En cas de litige, la décision d’Upscale Massage (et de ses représentants) est définitive.

7 - Horaire Régulier
&
Supplément

8 - Horaire

9 - Adresses

🇧🇪 BELGIQUE 🇧🇪

A 🇧🇪

BEAUTY WAY  

Court St Michel, 97/7

(INSIDE the Carrefour mall)

1040 Etterbeek

(Metro / Bus : Thieffry)

B 🇧🇪

L’INSTITUT – K-OSY

Place du Champs De Mars, 4

1050 Ixelles

(Metro / Bus : Porte de Namur)

C 🇧🇪

KINEOSTEO216

Av. Brugmann 216

1050 Bruxelles

(Metro / Bus : Vanderkindere

Utilisez la sonnette du dessus.

🇩🇪 ALLEMAGNE 🇩🇪

A 🇩🇪

UPSCALE MASSAGE

Goethestraße 38, 40237 Düsseldorf

(Official Addresse Officielle)

MAIS

L’entrée (sans qu’il y ait besoin de sonner) se trouve à :

Humboldstraße 27-29, 40237 Düsseldorf

(Station : D-Uhlandstraße

Metro / Bus : U72/U73/U83 // Tram : 708 // Bus : NE3)

10 - Email de confirmation

A

Votre nom.

B

La date & l’heure de votre rdv.

C

Le service que vous avez choisi.

D

Le lieu de votre rdv.